HERAUSFORDERUNG
Die größte Herausforderung für unseren Kunden war der hohe manuelle Aufwand bei der Berichterstattung zur operativen Performance der klinischen Studien an die einzelnen Kunden. Hintergrund war eine fragmentierte Systemlandschaft, die zu einem hohen manuellen Aufwand bei der Datenkonsolidierung und -analyse führte. Darüber hinaus wollte unser Kunde neue Umsatzpotenziale erschließen, indem er das Clinical Trial Operational Performance Dashboard als Service anbietet.
Manuelle Datenkonsolidierung
Während einzelne IT-Systeme klinischer Studien fortschrittlich sind, gab es keine systemübergreifende Integration, d.h. hoher manueller Aufwand im Reporting
Analysen bedeuten zusätzlichen manuellen Aufwand
Sobald Daten (manuell) konsolidiert sind, erfordert die eigentliche Analyse weiteren manuellen Aufwand in Excel (bei jedem Berichtszyklus)
Zugriffsmöglichkeiten entsprechen nicht dem Informationsbedarf
Große, unflexible Auswertungen in Microsoft Excel erlauben keinen mobilen Zugriff z.B. über mobile Endgeräte
LÖSUNG
Entwicklung eines automatisierten Dashboards für die operative Performance klinischer Studien (inkl. mobilem Zugriff) und automatische Datenverarbeitung.
Zeit
Durch Vermeidung manueller Konsolidierung in Excel Steigerung der Produktivität. Zudem Reduktion der Kundenanfragen durch Bereitstellung als Self-Service-Dashboard
Qualität
Erhöhte Berichtsqualität durch dynamische Analysen im Clinical Trial Operational Performance Dashboard. Zentrale KPIs sind auch über mobile Geräte zugänglich
Einsparung
Zeitersparnis durch Wegfall manueller Datenkonsolidierung & -analyse sowie Generierung von Zusatzeinnahmen durch Verkauf als Dashboards as a Service